Over MGroup Service

Het belangrijkste expertisegebied van Morrison Utility Services is het leveren, vervangen, repareren en onderhouden van de netwerkinfrastructuur van nutsbedrijven, bijvoorbeeld elektriciteitsstations, water- en gasleidingen, elektriciteits- en telecommunicatiekabels en de
installatie van water-, elektriciteits- en gasmeters ten behoeve van blue-chip nutsbedrijven in het Verenigd Koninkrijk. Morrison Utility Services is een groot bedrijf met een groot personeelsbestand en een verscheidenheid aan klanten in de nutssector. Morrison Utility Services levert hun personeel smartphone-hardware voor het uitvoeren van diverse diensten. Het bedrijf werkt met eigen medewerkers, maar ook met diverse andere aannemers en onderaannemers.

Morrison Utility Services main area of expertise is the provision, replacement, repair and maintenance of utility network infrastructure, for example, electricity substations, water and gas pipes, electricity and telecommunication cables and installation of water, electricity and gas meters on behalf of blue-chip utility companies in the UK.

The Challenge

Morrison Utility Services runs multiple contracts with differing requirements, forms and workflows. Relying on custom development to support each variation was slow, costly, and hard to scale. The business needed a single platform that would let non-developers adapt quickly without spinning up new apps or waiting on IT backlogs.

The Solution

WorkMobile as the no-code standard

MUS replaced a patchwork of point solutions with WorkMobile as its single platform for mobile data capture and workflow. Business analysts, those closest to each contract, now design and maintain the solutions themselves using WorkMobile’s form and portal builders.

Analyst-built, contract-specific solutions: Analysts configure fields, validations, routing and logic to match each client’s contract and SLAs. Templates can be cloned and tweaked per region or customer without writing code.
Integrated with existing systems: “Job pack” data from the SalesForce flows into WorkMobile and is turned into electronic forms, pre-populating key details (site, job, contact).
Optimised for the field: Jobs and forms auto-download to smartphones/tablets. Engineers capture photos, GPS, barcodes and signatures online or offline, then sync back in real time when connected.
Governance without friction: Role-based access, versioning and audit trails let analysts move fast while staying compliant with internal H&S and client requirements.

Sinds Morrison Utility Services WorkMobile is gaan gebruiken, hebben ze hun bestaande portfolio van Apps en data capture tools systematisch teruggetrokken. Dit heeft hen tijd en geld bespaard en heeft ertoe geleid dat WorkMobile de onderliggende oplossing voor datacaptatie in hun hele bedrijf is geworden.

The Benefits

Speed to value: New or changed contract requirements are delivered by analysts in hours or days, not development cycles.
Lower cost, less dependency on software development: Eliminates most custom build for forms/workflows and reduces reliance on scarce software engineering time.
Consistent, scalable standard: One platform across contracts means simpler support, training and reporting, while still allowing contract-level variations.
Better data, faster ops: Real-time submissions drive quicker customer updates and invoicing; mandatory fields and guided capture reduce errors and missing H&S documentation.
Future-proof flexibility: As contracts evolve, analysts iterate the live solutions without creating yet another app.

Over MGroup Service

Het belangrijkste expertisegebied van Morrison Utility Services is het leveren, vervangen, repareren en onderhouden van de netwerkinfrastructuur van nutsbedrijven, bijvoorbeeld elektriciteitsstations, water- en gasleidingen, elektriciteits- en telecommunicatiekabels en de
installatie van water-, elektriciteits- en gasmeters ten behoeve van blue-chip nutsbedrijven in het Verenigd Koninkrijk. Morrison Utility Services is een groot bedrijf met een groot personeelsbestand en een verscheidenheid aan klanten in de nutssector. Morrison Utility Services levert hun personeel smartphone-hardware voor het uitvoeren van diverse diensten. Het bedrijf werkt met eigen medewerkers, maar ook met diverse andere aannemers en onderaannemers.